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Envíos y Tiempos de Entrega

Envíos y Tiempos de Entrega

Envíos y Tiempos de Entrega


Las paqueterías por medio de las cuales realizamos los envíos son Estafeta, Redpack, 99 minutos, iVoy y UPS. Los tiempos de entrega pueden varias de acuerdo al tipo de zona y cobertura de la paquetería al código postal de entrega.


A. El plazo de entrega de un pedido se divide en dos partes:

•  Tu pedido será despachado de 1 a 3 días hábiles siguientes de tu pago.  en promedio será de 3-5 días para CDMX y área metropolitana 

• Tiempo de envío: 3 a 5 días y de 5 a 10 días para el interior de la república. (El tiempo de envío y entrega depende de la paquetería)

B. El costo de envío varía según el monto del producto en tu orden: En productos de $1 a $1499 el costo es $99, en artículos con precio mayor a $1,500 el envío es gratis.  Para la opción de "Recoger en tienda" no tiene costo de envío. El costo de envío es por producto, no por el total de la orden 


Nota : Debido al brote de COVID-19, pueden producirse retrasos logísticos en algunas áreas. Gracias por su comprensión.


Click & Collect


Una vez validado el pago, cuentas con 7 días naturales a partir de la fecha de validación para poder recoger de tu orden. Te estaremos contactando en caso de que no hayas podido recoger tu orden para verificar la entrega. En caso de que pasen 15 días naturales a partir de la validación del pago y la orden no haya sido recolectada, se cancelará automáticamente



e***m
2022-11-26 17:11:28
Hola quiero saber información sobre mi pedido.
9
Store:Hola. Déjeme su número de pedido con el que puedo verificar. Muchas gracias
b***m
2022-11-26 17:08:57
Buenas tardes, realice mi compra en la mañana pero aún no eh recibido alguna notificación de confirmación de mi pedido. Aquí dejo mi número de pedido
12
s***m
2022-11-26 15:37:04
Buen día, para pedir informes de un pedido ya van 5 días y no ha llegado

Y el número de guía no contiene información
3
Store:Hola. Déjeme su número de pedido con el que puedo verificar. Muchas gracias
6***7
2022-11-26 15:11:50
Buen día, informes sobre mi pedido,
1
Store:Hola. Déjeme su número de pedido con el que puedo verificar.
r***m
2022-11-26 12:29:26
Hola cómo puedo rastrear mi guía, me aparece que no hay información sobre ella
1
Store:Hola, gracias por tu paciencia, tu pedido aún está en preparación. Los pedidos son enviados de 1 a 5 días hábiles siguientes de tu pago. El tiempo de entrega es de 2- 3 días para CDMX/ área metropolitana y de 3-10 días para el interior de la república.
c***m
2022-11-26 12:11:40
Quería checar lo de mi pedido, era para recolectar en tienda pero al ir me dijeron que no tenían en existencia que me pusiera en contacto por este medio para saber cómo podría recolectar mi pedido
0
Store:Hola. Déjeme su número de pedido con el que puedo verificar. Muchas gracias
Un saludo
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