PRE-REGISTRO

– Registro para Venta Exclusiva en MiStoreMX y Xiaomi Stores participantes

Términos y Condiciones

La siguiente dinámica es organizada por MiStoreMX.

1. Duración:

El periodo de duración de la dinámica iniciará con el lanzamiento de la preventa, el cual tendrá comienzo el 7 de FEBRERO de 2023 y hasta agotar existencias.

2. Pre-Registro:

   
   

• La dinámica estará únicamente disponible dentro de la República Mexicana. Si el usuario es residente de otro país, el cupón no será válido.
  

• Los usuarios deberán completar su registro con su nombre y correo electrónico en el sitio: https://mall.mistoremx.com/phone_booking.php

• Al completar su registro, el usuario recibirá un correo electrónico ..

• Cada registro sólo puede obtener un correo electrónico.

• Cantidad limitada de 2,500 cupones.

3. Cupón Pre-Registro: 

• El cupón se hará válido a las primeras 2,500 personas que realicen la compra del nuevo producto.

• Las unidades de regalo son limitadas. (Las imágenes son meramente ilustrativas, aplican cambios sin previo aviso)

• Al hacer la compra, los usuarios pueden pagar hasta 12 meses sin intereses con Kueski Pay o con PayPal en mistoremx.com .

4. Datos personales:

MiStoreMX usará los datos personales brindados por los usuarios registrados de acuerdo con las leyes locales aplicables y la ley de protección de datos. Los datos se procesarán con fines lícitos directamente relacionados con la ejecución de esta actividad, incluidos, entre otros, asuntos para facilitar la gestión y organización de esta actividad. Cualquier duda con respecto al tratamiento de sus datos personales, favor de contactarse a través del correo electrónico: ventas@mistoremx.com

 *Todos los usuarios registrados deben regirse y aceptar, al momento de participar, estos Términos y Condiciones.

Declaración de privacidad de la Plataforma Xiaomi Store

Última actualización: 8 de noviembre del 2021

Esta Declaración de privacidad de la plataforma Xiaomi Store (en adelante, “la Declaración de privacidad” o “esta Declaración de privacidad”) se aplica a usted personalmente y a su uso de la plataforma Xiaomi Store en www.mistoremx.com/ (“la Plataforma” o “esta Plataforma”), la cual es una plataforma de comercio electrónico que consta de sitios web APP, WAP y WEB que puede visitar para comprar productos Xiaomi Store y obtener las últimas noticias y actualizaciones de los teléfonos, aplicaciones, temas, reseñas y tutoriales de dicha empresa.

UPINN DE MÉXICO, S.A. DE C.V., una empresa debidamente constituida y vigente en virtud de las leyes de México, con domicilio fiscal en Ejército Nacional 423 Piso 8A Col. Granada, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México (en adelante, “Xiaomi Store”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) proporciona esta Plataforma.

Como controlador de datos, entendemos la importancia de su privacidad. Tómese un momento para leer minuciosamente esta Declaración de privacidad a fin de comprender cómo utilizaremos sus datos personales.

Esta Plataforma no está diseñada para que la utilicen usuarios menores de 18 años. Si tiene menos de 18 años, necesita que un tutor acepte su uso de esta Plataforma y sus términos pertinentes.

En esta Declaración de privacidad, se describe lo siguiente:

1. ¿Qué datos recopilaremos acerca de usted?

2. ¿Cómo utilizaremos sus datos?

3. ¿Durante cuánto tiempo almacenaremos sus datos?

4. ¿Cómo compartiremos sus datos?

5. ¿Cuáles son sus derechos y opciones?

6. ¿Qué permisos de dispositivos necesitamos?

7. ¿Cómo puede comunicarse con nosotros?

8. ¿Cómo actualizaremos esta Declaración de privacidad?

1 ¿Qué datos recopilaremos acerca de usted?

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales sobre usted, según el tipo de servicio que utilice en esta Plataforma:

•Información de la cuenta: Si inicia sesión en esta plataforma con un ID de cuenta (ID de Xiaomi Store, ID de Facebook), recopilaremos el identificador de cuenta, ID de usuario, correo electrónico, número de teléfono celular, apodo, nombre de usuario y foto de perfil.

•Datos de contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal y dirección postal para comunicarnos con usted y, si es necesario, para coordinar las citas en la tienda y la entrega/recogida del dispositivo, los servicios de asistencia y para comunicarnos con usted a fin de abordar sus consultas.

•Información sobre pedidos y entregas: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, productos pedidos, código postal, dirección de entrega, dirección de facturación y detalles de la factura. Para procesar su pedido, generaremos un número de pedido y un número de entrega, y la empresa de entrega generará un número de seguimiento.

•Información de pago: Como el nombre del titular de la tarjeta, el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el número de teléfono asociado, el código de verificación por SMS y el código CVV. No conservamos información confidencial del pago, como el código CVV. Para procesar su pago, generaremos un número de pago.

•Comentarios sobre los productos: Reseñas, calificaciones, comentarios, preguntas y opiniones sobre los productos que publique en nuestras páginas de productos.

•Detalles del dispositivo: Modelo del dispositivo, detalles del daño/falla, fecha de activación, número IMEI, número de serie, comprobante de compra y dirección IP.

•Información sobre el uso del servicio: Incluidos los registros de navegación y clics, la dirección IP, palabras clave buscadas, clics realizados, la ruta de URL/páginas vistas, tiempo de acceso a la página, ID de cookie/ID de sesión. Según la información de uso del servicio, podemos obtener datos como el último producto que visitó, la cantidad del producto que compró por última vez y demás información.

2 ¿Cómo utilizaremos sus datos?

Con el fin de proporcionarle los servicios solicitados y cumplir con nuestras obligaciones contractuales, procesamos los siguientes datos a dichos efectos. A menos que se indique lo contrario en esta Declaración de privacidad, ya no podrá disfrutar de los servicios pertinentes si se opone a la recopilación y el procesamiento de sus datos personales para estos servicios.

•Inicio de sesión: Si decide iniciar sesión con su ID de cuenta (ID de Xiaomi Store, ID de Facebook), procesaremos la información contenida en la ID de cuenta para brindarle acceso a los servicios en los que inició sesión. La imagen de perfil y el apodo asociados a su ID de cuenta se mostrarán en sus publicaciones, mensajes, comentarios, me gusta y otras interacciones en la comunidad de Xiaomi Store. Si no desea iniciar sesión con su ID de cuenta, puede seguir usando la Plataforma y comprar productos mediante el proceso de pago para invitados.

•Compra en línea y entrega: Procesaremos la información de su pedido y del pago para procesar el pedido, proporcionar facturas, entregar artículos y procesar devoluciones. No conservaremos la información confidencial del pago, como el código CVV.

•Prestación del servicio al cliente, incluidas las reparaciones en garantía: Para verificar si su dispositivo está dentro de la garantía limitada de Xiaomi Store y reparar los dispositivos que lo estén, así como para comunicarnos con usted con respecto a dicha reparación, procesaremos los detalles del dispositivo y la información de servicio al cliente. Cuando consulte por los precios de piezas de repuesto y los centros de servicio, procesaremos los datos del dispositivo, la información de ubicación y los datos del pedido.

•Reservas y seguimientos de las reparaciones: Procesaremos la información de identificación de su cuenta, la información del pedido, los datos de contacto, los detalles del dispositivo y la información de servicio al cliente para que pueda reservar y realizar un seguimiento de la reparación en línea o a través de nuestro servicio al cliente, y para retirar y entregar dispositivos desde su domicilio particular o desde el punto de recogida seleccionado.

•En el caso de las recompensas para miembros de la comunidad de Xiaomi Store, o si realizamos promociones o competencias con premios en dicha comunidad, sus datos personales se procesarán para el cumplimiento del contrato (promoción de premios o términos y condiciones de la competencia). Dentro del programa de recompensas, la promoción con premios o la competencia, solo procesamos los datos que proporciona para dichas actividades o que son necesarios a fin de llevar a cabo dicha promoción o competencia. Específicamente, esto abarca el perfil de usuario para elegir al ganador, los datos de contacto para transmitir los premios (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico), y cualquier información adicional relevante para la promoción con premios o la competencia (por ejemplo, edad, exclusiones, participaciones anteriores, participaciones presentadas a través de plataformas de redes sociales de terceros en relación con promociones presentadas y administradas por la comunidad de Xiaomi Store, etc.).

Además, utilizaremos sus datos personales con los siguientes fines según su consentimiento:

•Consultas de los clientes: Procesaremos la información de su cuenta e información de servicio al cliente para ayudarlo con sus preguntas y consultas, pedidos, devoluciones, solución de problemas, preguntas frecuentes, y todas las otras consultas de los clientes.

•Reseñas, preguntas y comentarios sobre productos: Procesaremos la información de su cuenta y cualquier calificación, comentario, pregunta u opinión que publique en nuestra página de productos.

•Prevención de fraudes y monitoreo: Procesaremos la información de su cuenta, del pedido, del pago, de las devoluciones y del dispositivo para garantizar la seguridad del pago, detectar y prevenir robos, fraudes, riesgos de seguridad financiera y ataques maliciosos a la red.

•Cumplir con la ley y las normativas: Procesaremos sus datos personales para cumplir con la ley aplicable, incluidas las obligaciones contables, fiscales o de elaboración de informes, o en respuesta a las solicitudes de los reguladores.

•Análisis y mejora del negocio: Procesaremos la información del pedido, del pago y del dispositivo para medir y mejorar nuestros servicios, pronosticar la administración de existencias, realizar análisis contables, liquidar facturas de nuestros proveedores, y comprender mejor sus intereses y necesidades a fin de poder ofrecer productos y servicios aún mejores y más adecuados.

•Análisis financiero y facturación: Procesaremos la información de su pedido, del pago, del envío y de la entrega para analizar los efectos y las obligaciones fiscales, así como para llevar a cabo la facturación y el mantenimiento de libros.

•Marketing: Con su consentimiento o si no se opone, podemos utilizar su correo electrónico o número de teléfono y datos de cookies para fines de marketing, lo que incluye invitarlo a completar encuestas de satisfacción del cliente y cuestionarios de opinión. Para obtener más detalles sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Si obtuvimos su dirección de correo electrónico o número de teléfono en relación con la venta de bienes o servicios, podemos utilizar esa dirección de correo electrónico para la publicidad directa de nuestros propios bienes o servicios similares.

Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing en cualquier momento. Para obtener más detalles sobre cómo hacerlo, consulte la sección 5: ¿Cuáles son sus derechos y opciones? Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento que dio antes de retirarlo.

•Solicitudes de devolución de llamada: Si nos solicita que nos comuniquemos con usted, recopilaremos y procesaremos su nombre, forma de tratamiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico con su consentimiento.

•Análisis de datos: Con su consentimiento, procesaremos la información de su cuenta, la información del pedido, los detalles del dispositivo y la información de uso del servicio para realizar análisis de datos, implementar mejoras en el servicio y crear grupos agregados.

Además, procesaremos sus datos personales según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, incluidos los requisitos fiscales y contables, establecer o defender nuestros derechos legales, o prevenir, detectar y penalizar posibles intentos de fraude o ciberataques.

3. ¿Durante cuánto tiempo almacenaremos sus datos?

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines definidos en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley o la normativa dispongan otra cosa.

El plazo de conservación específico de sus datos personales en relación con la Plataforma se especifica a continuación:

•Información de la cuenta: Conservaremos la información de su cuenta de Xiaomi Store hasta que cancele el registro de dicha cuenta, se suspenda el servicio o se cierre la cuenta por cualquier otro motivo. Datos de contacto: Conservaremos sus datos de contacto por hasta 24 meses a partir de la fecha en que se comunicó con nosotros por última vez.

•Información sobre pedidos y entregas: Conservaremos la información de su pedido durante cinco años a partir de la fecha de su pedido para cumplir con las leyes y normativas relacionadas.

•Información de pago: Conservaremos la información de pago durante cinco años a partir de la fecha de su compra para cumplir con las leyes y normativas fiscales y financieras.

•Comentarios sobre los productos: Las reseñas, calificaciones, comentarios, preguntas y opiniones sobre productos que publique en nuestras páginas de productos llevan un seudónimo en nuestro sitio web o como parte de nuestra aplicación, de modo que no puedan asociarse con usted. Permanecerán publicados en tanto el sitio web, la aplicación o el producto aún estén actualizados.

•Detalles del dispositivo: Conservaremos los detalles de su dispositivo durante 24 meses a partir de la fecha de la última vez que se comunicó con nosotros o junto con la información de su cuenta de terceros durante su registro.

•Información de servicio al cliente: Conservaremos su información de servicio al cliente por hasta 24 meses a partir de la fecha de la consulta para ayudarlo con sus consultas actuales y recientes. El historial del chat, el contenido del correo electrónico y los registros de la línea de atención se conservarán hasta 180 días corridos a partir de la fecha de la última vez que se comunicó con nosotros.

•Participación en la comunidad: Las publicaciones, los comentarios, los me gusta, los mensajes privados y los votos en la comunidad de Xiaomi Store se conservarán hasta que cierre su cuenta en dicha comunidad o, de lo contrario, elimine o retire la contribución.

•Información sobre la promoción con premios o la competencia: Todos los datos se almacenarán durante un período de cinco años a partir de la fecha de cierre de la promoción con premios y, luego, se eliminarán, a menos que exista la obligación legal de almacenarlos.

•Información sobre el uso del servicio: Conservaremos su información de uso del servicio durante dos años.

Para cada período de conservación anterior, puede solicitar específicamente que se eliminen los datos de forma anticipada mediante el ejercicio de su derecho a realizar objeciones y a que se borren sus datos, según la sección 5: ¿Cuáles son sus derechos y opciones? Las solicitudes se manejarán de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Una vez finalizado el período de conservación, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales, a menos que haya leyes o normativas que exijan lo contrario.

4. ¿Cómo compartiremos sus datos?

•Uso compartido entre empresas del grupo: Para comprobar si su dispositivo está dentro de la garantía, compartiremos su número IMEI/SN y el comprobante de compra con nuestra empresa de fabricación china Xiaomi Store  que conserva el registro de la fecha de activación de su dispositivo. También compartiremos información que no sea de identificación personal, como modelos de dispositivos y piezas rotas, con Xiaomi Store  a fin de predecir la cantidad de piezas de repuesto y pagarle al proveedor de reparaciones. Para realizar el mantenimiento de rutina y que nuestros sistemas de TI funcionen, la información de su pedido se compartirá con UPINN DE MEXICO, S.A. DE C.V.. Compartiremos su ID de comprador, número de seguimiento, número de pedido, número de envío y número de serie con nuestra empresa de fabricación china, Xiaomi Store  para obtener estadísticas de ventas y conciliación financiera.

•Uso compartido con proveedores de servicios: Los proveedores de servicios externos incluyen proveedores de servicios de pago, proveedores de almacenes, encargados de tiendas, agentes de servicio al cliente. Compartimos sus datos personales con los proveedores de logística, DHL, para entregar o recoger dispositivos, con el fin de que el pago quede realizado. Compartimos sus datos de pago con Mercado Pago, una institución de pago en [México], y, a su vez, esta comparte los datos de pago con otros bancos o proveedores de servicios de pago. Con el fin de proporcionar compras en línea o reseñas de productos, preguntas frecuentes y servicios de membresía, nuestro agente de servicio de atención al cliente  necesita procesar su número de teléfono. Con el fin de proteger la seguridad de sus pagos, un proveedor externo que nos proporciona un servicio de control de riesgos de pagos, ubicado en [Estados Unidos], debe procesar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, dirección IP, y número de pedido. Cuando inicia sesión con la ID de Xiaomi Store mediante una cuenta de terceros (como Google), dicho tercero recopila datos de su dispositivo (por ejemplo, identificadores de dispositivo, como IMEI y dirección MAC). 

•Divulgaciones legales o normativas: Xiaomi Store puede compartir sus datos personales para cumplir con los requisitos de la ley y las normativas aplicables, en respuesta a solicitudes de reguladores, tribunales u organismos gubernamentales, o para establecer o defender nuestros derechos legales.

•Reorganización comercial: También es posible que sus datos personales se divulguen con motivo de una fusión, adquisición, venta de activos (como contratos de servicios) o transferencia de un servicio dentro del grupo Xiaomi Store o a otra empresa.

Xiaomi Store cumple con todos los requisitos legales aplicables para proteger sus datos personales transferidos fuera de México. Para compartir datos dentro del grupo corporativo, hemos celebrado cláusulas contractuales estándar con el fin de garantizar que se aplique un nivel equivalente de protección a sus datos personales, incluso cuando la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares no se aplique directamente.

5. ¿Qué permisos de dispositivos necesitamos?

Cuando utiliza los servicios de la tienda de Xiaomi Store y de las aplicaciones de la comunidad de Xiaomi Store, es posible que necesitemos que active algunos permisos del dispositivo, como Almacenamiento, Teléfono y Cámara. Estos son los fines específicamente:

•Permiso de almacenamiento: Cuando abre la tienda y la comunidad de Xiaomi Store por primera vez, puede habilitar este permiso a fin de que podamos leer, modificar o eliminar contenido en su tarjeta SD para operaciones como guardar y descargar archivos.

•Permiso de teléfono (información del dispositivo): Cuando abre la comunidad de Xiaomi Store por primera vez, puede habilitar este permiso para permitirnos recopilar información del dispositivo.

•Permiso de cámara: Cuando utilice la función de cámara en la comunidad de Xiaomi Store, debe habilitar este permiso para tomar fotos o grabar videos.

También puede desactivar algunos o todos estos permisos en Ajustes en el dispositivo en cualquier momento, lo que nos impide recopilar la información personal correspondiente. Es posible que la forma en que los permisos se muestran o se deshabilitan sea diferente según el dispositivo. Consulte la descripción del sistema o las instrucciones de su dispositivo.

7. ¿Cómo puede comunicarse con nosotros?

Si necesita ejercer sus derechos de privacidad o presentar una queja sobre la protección de la privacidad, envíe un correo electrónico a hola@mistoremx.com Le responderemos lo más pronto posible.

Si cree que no procesamos sus datos personales de acuerdo con esta Declaración de privacidad o con las leyes de protección de datos aplicables, podrá presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos.

8. ¿Cómo actualizaremos esta Declaración de privacidad?

Si actualizamos esta Declaración de privacidad, le informaremos con anticipación por correo electrónico u otros métodos de contacto directo sobre cualquier cambio importante que afecte la forma en que se procesan sus datos personales.

La versión más reciente de esta Declaración de privacidad estará disponible aquí. Puede verificar la “fecha de entrada en vigor” publicada en la parte superior para ver cuándo se actualizó por última vez esta Declaración de privacidad.

IMPORTANTE: Esta Declaración de privacidad se aplica solo a esta Plataforma. Tenga en cuenta que el uso que haga de esta Plataforma también puede involucrar el procesamiento de datos realizado por otras plataformas de redes sociales. Consulte sus respectivas políticas de protección de datos. Además, debido a la naturaleza de Internet, sus contribuciones en esta Plataforma u otras plataformas de redes sociales estarán disponibles en todo el mundo. Para conocer nuestros compromisos de privacidad en relación con otros productos y servicios, consulte el aviso de privacidad respectivo de dichos productos y servicios.